1. Objet et acceptation des conditions

Les présentes conditions générales définissent les modalités d'accès et d'utilisation des services de Did Inside Studio. L’achat d’une prestation ou l’inscription à un cours implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve de l’ensemble de ces termes, du règlement intérieur et des horaires du studio. Si un utilisateur refuse tout ou partie de ces conditions, il doit renoncer à l’usage des services. Pour les mineurs, les représentants légaux doivent obligatoirement lire et approuver les présentes CGV avant tout achat.

2. Prestations et Cartes

• 2.1. Plateforme de réservation : L’inscription aux cours collectifs et la gestion des comptes s'effectuent exclusivement via la plateforme en ligne Eversports.

• 2.2. Caractère nominatif : Toutes les prestations (cours unitaires, cartes) sont strictement individuelles, nominatives et non cessibles. L'accès sera refusé si la réservation est faite sous le nom d'un tiers.

• 2.3. Paiement : Le règlement intégral des prestations s'effectue obligatoirement avant l'exécution du cours, soit en ligne via Eversports, soit au studio.

• 2.4. Validité : La durée de validité des cartes et abonnements est ferme (indiquée sur Eversports avant l'achat). Aucune prolongation ni aucun report ne seront accordés, sauf exceptions médicales strictes détaillées à l'article 6.

• 2.5. Défaut de paiement : En cas de rejet de prélèvement (virement SEPA), le solde doit être régularisé sous huitaine, majoré des frais de rejet. L'accès au studio est suspendu tant que le compte est débiteur. En cas de double incident, le studio se réserve le droit de résilier le contrat aux torts exclusifs du client, rendant l'intégralité des mensualités de la période d'engagement immédiatement exigibles.

3. Annulation et modification des cours

• 3.1. Par l'élève : Toute annulation de cours doit être effectuée sur Eversports au moins 24 heures à l'avance. Passé ce délai de 24 heures, l’unité de cours est définitivement décomptée et perdue, sans possibilité de remboursement.

• 3.2. Par le studio : Un cours peut être annulé par le studio si le nombre minimum de participants (fixé à 3 personnes) n'est pas atteint, au plus tard 5 heures avant le cours. En cas d'annulation par le studio, le cours n'est pas débité. Le studio s'efforce de proposer des solutions de rattrapage rapides.

4. Droit de rétractation et Résiliation anticipée

• 4.1. Rétractation : Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s’applique pas aux services d’activités de loisirs prévoyant une date ou une période d’exécution spécifique. Les achats sont donc fermes et non remboursables.

5. Règles de conduite et de sécurité

• 5.1. Ponctualité et hygiène : Les participants doivent arriver à l'heure afin de suivre l'échauffement intégral pour prévenir les blessures. Les arrivées tardives entraînent un refus d'accès au cours. Il est strictement interdit d'appliquer des produits cosmétiques gras (crème, huile, lait) sur le corps le jour du cours pour éviter de rendre le matériel glissant.

• 5.2. Produits d'adhérence et grips (Dry) : Tout produit mis sur votre peau avant ou pendant les cours peut se retrouver sur celle des autres élèves et des professeurs. Pour des raisons d'hygiène, de risques allergiques élevés et de préservation du matériel, les règles suivantes s'appliquent :

  • 5.2.1. Produits strictement interdits : Tous les dry à base de résine (rosin) ainsi que la magnésie liquide d’escalade sont interdits au studio. Sont notamment proscrits (liste non exhaustive) : Monkey Hands (bleu, rouge, vert), Polipole, Griptinite, Kkeep Grip Rosin, Girlie Grip, Viscosi Liquid Chalk, ou encore le gel d’Aloe Vera.

  • 5.2.2. Produits autorisés : Seuls les produits n'altérant pas le matériel sont tolérés. Sont notamment autorisés (liste non exhaustive) : Enviro Grip, Itac2, Dragonfly Grip Aid, Kkeep Grip, Hookd, Lupit Pad, Grip + Glow Body Grip, Dancing Dust, ou Dew Point Body Grip. En cas de doute sur un produit, le membre doit obligatoirement demander validation à son professeur avant toute utilisation.

• 5.3. Équipements et consignes : Les membres s’engagent à respecter le matériel, à partager les agrès aériens ou barres en binôme si nécessaire, et à utiliser obligatoirement des tapis de chute (crash mats). Le port de bijoux (bagues, bracelets, alliances) est interdit pendant la pratique afin de ne pas dégrader les installations, sauf s'ils sont recouverts d'un dispositif de protection individuel.

• 5.4. Comportement : Le respect envers les autres participants et les professeurs est exigé. L'utilisation des téléphones portables (appels) est interdite durant les cours. Tout comportement dangereux, agressif, insultant ou irrespectueux entraînera l'exclusion immédiate du cours et du studio sans aucune compensation financière.

6. Santé, Responsabilités et Assurances

6.1. Santé et Aptitude médicale

• 6.1.1. Acceptation des risques : Le participant reconnaît expressément que la Pole Dance et les sports aériens sont des disciplines acrobatiques à risque comportant des risques de blessures graves, de chutes, de dommages corporels ou d'accidents invalidants. En achetant une prestation chez Did Inside Studio, le client déclare avoir pris pleine connaissance de ces risques et les accepter de manière libre et éclairée.

• 6.1.2. Aptitude médicale et signalement : L'élève certifie être en parfaite condition physique et disposer d'une couverture médicale valide en Belgique (mutuelle ou assurance équivalente). Il est obligatoire d'informer le professeur avant le début du cours de toute maladie, blessure, douleur ou grossesse en cours. La pratique en cours de grossesse engage l’unique responsabilité de l’élève. Une inaptitude temporaire supérieure à 1 mois, documentée par un certificat médical valide, peut donner lieu — à la discrétion exclusive de la direction et après étude au cas par cas — à une prolongation de la validité de la carte. Cette prolongation sera strictement équivalente à la durée de l’arrêt médical restant à courir à compter de la date de réception du certificat, dans la limite d'un maximum de 3 mois, et n’ouvrira aucun droit à un remboursement.

• 6.1.3. Dispositions applicables aux mineurs : S’il est mineur, le client s’engage expressément à en informer le professeur et Did Inside Studio avant le début de l'activité, et à faire lire et approuver les présentes CGV par ses représentants légaux avant d’acheter toute prestation.

6.2. Responsabilités du studio

L'activité du studio est encadrée par une police d'assurance Responsabilité Civile Professionnelle et d'Exploitation standard d'indépendant en personne physique. À ce titre, le client déclare se reconnaître responsable de toutes conséquences qui pourraient être liées à la pratique des activités physiques dispensées chez Did Inside Studio. Il dégage de toute responsabilité Did Inside Studio, les membres de son équipe ou invités extérieurs, en renonçant à toute plainte ou poursuite contre Did Inside Studio, les membres de son équipe ou invités extérieurs en cas d’accident, blessure, dommage ou douleur causée par sa participation à un cours chez Did Inside Studio.

• 6.2.1. Périmètre de couverture du studio : Le studio couvre uniquement les accidents corporels ou dommages matériels directs résultant exclusivement d'un défaut avéré, d'une défaillance technique ou d'un vice de maintenance du matériel mis à disposition par l'établissement (notamment les barres de Pole Dance, les agrès aériens, les fixations et les tapis de protection/crash mats).

• 6.2.2. Exclusion des accidents de pratique : Le studio décline toute responsabilité pour les blessures, traumatismes ou accidents survenant au cours de l'exercice sportif normal (faux mouvements, pertes d'équilibre, mauvaise réception, épuisement physique, etc.) qui ne sont pas directement imputables à un défaut de ses installations.

• 6.2.3. Non-respect des consignes et pratique libre : La responsabilité du studio ne pourra en aucun cas être engagée si l'accident survient en raison du non-respect des consignes de l'instructeur, de l'absence délibérée de tapis de protection par l'élève, ou lors des séances d'entraînement libre et autonome (Practice).

• 6.2.4. Effets personnels : Le studio décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels, bijoux, vêtements ou valeurs des membres dans l'enceinte de l'établissement (y compris les vestiaires).

6.3. Assurances obligatoires de l'élève

La pratique des sports aériens et de la Pole Dance présentant des risques de chutes et de blessures inhérents à la discipline, chaque élève doit impérativement disposer des deux couvertures d'assurance suivantes avant son premier cours :

• 6.3.1. Assurance Accidents Personnels (Individuelle Accident) : L'élève a l'obligation légale de souscrire et de maintenir une assurance personnelle couvrant ses propres dommages corporels (frais médicaux, hospitalisation, incapacité) en cas d'accident survenu dans le cadre de sa pratique sportive et sans tiers responsable. Le studio ne prenant pas en charge ces frais hors défaut de matériel, l'élève assume seul les conséquences financières d'un accident lié à sa propre pratique.

• 6.3.2. Assurance Responsabilité Civile Personnelle (« Vie Privée ») : Chaque membre doit posséder une assurance responsabilité civile valide en Belgique pour couvrir les dommages matériels ou corporels qu'il pourrait causer involontairement à des tiers (autres participants, professeurs) ou aux infrastructures du studio. En validant les présentes CGV, l’élève atteste sur l’honneur être en possession de ces deux assurances (Accidents Personnels et Responsabilité Civile) et dégage le studio de toute obligation d'indemnisation pour les sinistres ne relevant pas d'un défaut matériel.

7. Force majeure, Fermetures et Modifications

• 7.1. Fermetures contractuelles : Le studio se réserve le droit de fermer jusqu'à 4 semaines par an sans que cela n'ouvre droit à une réduction tarifaire.

• 7.2. Cas de force majeure : En cas de fermeture administrative forcée (crise sanitaire, impératifs d'ordre public), les cartes et prestations en cours seront temporairement suspendues et prolongées d'une durée équivalente à celle de la fermeture.

• 7.3. Évolution des CGV : Le studio se réserve le droit d’adapter et de modifier les présentes conditions générales à tout moment afin de refléter l'évolution de ses services ou des réglementations. Les modifications s'imposent aux utilisateurs dès leur mise en ligne ou notification par e-mail.

  
  

8. Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées lors des inscriptions sont obligatoires pour la bonne gestion des comptes clients et l’exécution des réservations. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement. Conformément à la législation sur la protection des données, chaque membre dispose d’un droit d’accès, de rectification et d'opposition concernant ses données personnelles, qu'il peut exercer en écrivant à : didinsidestudio@gmail.com